Due prodotti simili. Hai appena prelevato una confezione. Il colore è quasi identico a quello richiesto, ma ti sembra di aver letto un codice diverso. Nessuno se n’è accorto. Un collega dice: Il carrello è pronto? Lo porto al controllo. Cosa fai con il tuo dubbio? Risposta A. Segnalo il dubbio e verifico codice e ordine prima che il carrello prosegua. Risposta B. Cambio la confezione con una simile senza controllare il codice. Risposta C. Lascio andare il carrello: probabilmente è quella giusta.
