«Così sei troppo lento». Stai imparando un controllo. Una persona esperta ti corregge davanti agli altri con un tono brusco. Ti senti sotto pressione. Il collega esperto dice: Così sei troppo lento. Come chiedi un aiuto concreto? Risposta A. Dico: «Quale passaggio posso migliorare? Puoi mostrarmelo?». Risposta B. Resto in silenzio e continuo allo stesso modo. Risposta C. Rispondo: «Allora fallo tu», e lascio il controllo.
