Il reso ancora da controllare. Un prodotto torna dal cliente. La confezione sembra chiusa, ma il motivo del reso non è ancora verificato. Un ordine nuovo richiede lo stesso articolo. Un collega dice: Usiamo questo: risparmiamo un giro allo scaffale. Il reso può entrare subito nel nuovo ordine? Risposta A. No: mantengo il reso nel flusso di controllo e verifico il suo stato. Risposta B. Sì, perché la confezione sembra chiusa. Risposta C. Lo lascio da parte senza etichetta né riferimento.
