Due ordini urgenti. Stai completando un ordine con partenza prevista tra venti minuti. L’ufficio ne chiede un altro con urgenza. Non sai se puoi cambiare la sequenza. L’ufficio dice: Lascia quello e prepara subito questo. Come gestisci le due richieste? Risposta A. Continuo il primo ordine senza rispondere all’ufficio. Risposta B. Cambio subito ordine senza avvisare chi aspetta il primo. Risposta C. Riferisco stato e orario del primo ordine e chiedo al capoturno di confermare la nuova priorità.
